[왓처데일리]캘리포니아 주립대학 샌프란시스코 대학병원(UCSF 대학병원)은 미국의 캘리포니아 주 샌프란시스코에 위치한 연구 중심 수련 병원으로, 매년 미국 US News & World Report에서 미 전역의 5,000개에 달하는 병원을 대상으로 선정하는 Best Hospital에 2015년도에는 14년 연속 종합 8위를 차지했다.
최첨단 의료장비와 최고의 의료진이 있는 곳
또한 미션 베이 병원은 2015년 2월 1일에 최첨단으로 지어진 건물 3동이 합쳐진 병원으로 173 병상과 소아 전문 진료 과목으로 이뤄진 UCSF 베이오프 샌프란시스코 어린이 병원과 정형 비뇨기암, 부인과, 머리, 목 및 소화기 계 암 전문인 70 병상을 보유한 UCSF 베이커 암 병원 및 UCSF 베티 아이린 무어 여성 전문 병원으로 이뤄져 있다. 이와 더불어 UCSF 론 콘웨이 가족 의료 병원이 외래 환자들을 위해 위치해 있다.
집과 같이 편안한 환경과 치료가 최우선인 미션 베이 병원
미션 베이 병원의 대표적인 특징을 살펴보면, 첫 번째로 주변 및 병원 내 환경이다. 병원을 단순히 진료를 하고, 진료를 받는 장소로서 뿐만 아니라 환자들을 돕고 치료되는 과정까지 생각해 설계하고 가꿨다는 것이다. 두 번째는 여느 병원처럼 긴 입원 절차나 접수 과정을 로비에서 기다리는 번거로움이나 불편함을 감수 할 필요 없이 환자들이 입원실로 바로 안내되며, 담당자가 직접 입원실로 방문해 모든 접수 절차를 진행하게 된다는 점이다. 세 번째로는 미션 베이 병원의 모든 입원실은 개인실 이며, 소리를 흡수하는 천장 타일을 이용해 효과적으로 소음을 차단하여 평화롭고 조용한 가운데 더욱 효과적인 환자 치료를 위한 것이다. 이는 개인실이 환자에게 더 효과적인 쉼을 준다는 연구 결과를 바탕으로 한 것이다. 모든 개인실은 가족들을 위한 공간이 있으며, 의자와 탁자, 소파 겸 침대 및 잠금 장치가 부착 된 캐비닛 등이 구비돼 있다. 또한 장거리에서 온 환자 가족들을 위해 병원 내에서 집에서와 같이 요리하고 시간을 보낼 수 있는 공간들이 마련돼 있으며, 환자의 질병에 관한 정보 습득 및 이해를 위해 의학 정보 수집 및 기타 개인적인 사무를 볼 수 있는 정보 센터가 곳곳에 배치돼 있다. 미션 베이 병원의 입원실은 어느 곳에서도 넓은 창을 통해 시야가 확보된다. 모든 입원실은 환자들이 침대에서 바깥 풍경-샌프란시스코 항만, 시내 혹은 정원 등을 감상 할 수 있도록 설계돼 있으며, 환자 치료에 관한 연구 결과에 따라 이런 풍경 등은 환자들의 기분 전환 등에 도움을 줘 더욱 빠른 시간 안에 치료가 될 수 있도록 돕는다. 전체 개인실 및 병원 전체에는 Wi-Fi 지원이 되며, 특히 개인 입원실 내에서는 플랫 스크린 TV와 개별 테이블릿 PC를 통해서 환자식을 개개인이 선택해 주문 할 수 있으며, 환자 본인이 원하는 영화나 음악을 선택해 감상이 가능하며, Skype 등을 통해 가족들 및 친구들과 화상 채팅을 할 수 있다, 특히 어린이 환자의 경우는 실시간으로 학교 수업도 참관이 가능하게 하는 등 최첨단 기술을 이용해 환자들의 입원 환경을 효과적으로 지원하고 있다. 네 번째는 간호사실(의료진들-간호사들이나 의사들-이 대기하고 환자들의 도움이 필요할 때 지원할 수 있도록 꾸며진 접수대 같은 오픈 된 공간)이 한 곳에 집중돼 있지 않고 곳곳에 분산돼 있어 긴급한 상황 등에 의료진들이 신속하게 대처할 수 있고, 환자나 환자 가족들이 쉽게 의료진들을 접할 수 있도록 하고 있으며, 병원 곳곳에 TUG이라는 인공 지능 로봇을 배치하여 처방 약물이나 환자 식사, 검사 결과물과 무거운 물품 및 쓰레기 등을 운반하게 하여 간호사들이나 기타 직원들이 환자들에게 더 많은 시간을 쏟을 수 있도록 배려하고 있다. 또한 적재적소에 자원 봉사자들을 배치하여 환자들 및 환자 가족들의 필요를 지원하며, 돕고 있다.
다섯 번째는 환자 친화적인 인테리어의 검사실인데, 특히 어린이 병동 같은 경우 어린이들이 긴 검사 시간 동안 MRI 등의 검사 기계 안에서도 친숙하게 있을 수 있도록 케이블카 형태 등의 어린이용 인테리어와 MRI 검사 시 검사용 고글을 통해 영화 감상을 할 수 있도록 하게 하는 등 환자 중심적인 검사실을 추구 하고 있다. 미션 베이 병원의 여섯 번째 대표적인 특징으로는 모든 입원실이 탁 트인 전망의 테라스로 연결돼 있다는 것이다. 환자나 환자 가족들은 언제든 휴식을 취하기 위해 테라스로 나올 수 있고, 간접 조명과 잔잔한 음악이 깔린 자연에서 영감을 받은 인테리어로 꾸며진 명상실에서 재충전을 할 수도 있다. 또한 2층 높이의 로비 라운지에서 전체 풍경을 감상 할 수 있고, 총 4.3 에이커에 해당되는 16 곳의 실외 정원을 통해 미국 전역의 도심에 위치한 그 어떤 병원보다 더 많은 식물들을 병원 내에서 감상 할 수 있도록 하였다. 일곱 번째는 미국 고층 빌딩이나 병원, 학교 등에서는 일반적인 환풍기 시스템을 지양하고 100% 신선한 외부 공기를 들여 병원 내에서 발생 할 수 있는 공기 감염을 방지하여 환자와 의료진들을 보호하고 있다. 여덟 번째는 환자들의 치료에 도움을 주는 것으로 알려진 예술 작품을 병원 실내에 전시하고 또한 ‘예술을 통한 회복’ 프로그램을 통해 환자들이 치료 목적의 예술 작품 활동을 할 수 있도록 하고 있다. UCSF 미션 베이 병원은 과감하게 미국 내의 기타 병원들과의 차별화를 추구하고 철저히 환자 중심적인 철학을 가지고 병원을 운영 해 나감으로써 환자들의 보다 효과적이고 빠른 치료와 회복을 도모하고 있다. [글:대학약침학회 국제학술팀 김신성] |
